CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – RIVIERA BAR CRAWL & TOURS
(Version du 20 novembre 2025)
Article 1 – Identité de l’Organisateur
Dénomination sociale : LUXSTARS INVESTMENT
Nom commercial : Riviera Bar Crawl & Tours
Siège social : 8 rue Chauvain, 06000 Nice, France
SIREN : 991 237 181 – SIRET : 991 237 181 00011
TVA intracommunautaire : FR15 991237181
Contact : info@rivierabarcrawltours.com – Tél. : +33 649 244 407
Gérante : Mme Brovida
Article 2 – Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des services proposés par Riviera Bar Crawl & Tours. Cela inclut notamment les bar crawls publics, visites privées, boat parties, excursions, transferts de groupe et toute autre activité touristique ou événementielle organisée sur la Côte d’Azur.
L’acceptation des présentes CGV est obligatoire et confirmée par la validation de la réservation et du paiement.
Article 3 – Réservation et Paiement
3.1 La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception du paiement intégral du service ou de l’acompte requis pour les groupes et réservations privées.
3.2 Modes de paiement acceptés : Carte bancaire (via Stripe), PayPal, Virement bancaire.
3.3 Pour toute réservation de groupe ou privée supérieure à 300 €, un acompte non remboursable de 50 % est exigé lors de la confirmation.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Ils incluent la TVA au taux légal en vigueur au jour de la réservation.
Toute modification du taux de TVA ou introduction d’une nouvelle taxe sera automatiquement répercutée sur les prix affichés, sans préavis.
Article 4 Bis – Frais de Services Additionnels
Toute prolongation des Services au-delà de la durée initialement prévue, demandée par le Client et acceptée par le Guide, sera facturée immédiatement ou ajoutée à la facture finale, selon la grille suivante :
- Visites guidées et Bar Crawls (Guide seul) :
Forfait de 60 € TTC par guide et par heure indivisible supplémentaire. - Visites privées, Sightseeing et Minivan (Guide + véhicule) :
Forfait de 150 € TTC par heure indivisible supplémentaire.
Article 5 – Annulation par le Client – Réservations Individuelles
(Applicable aux bar crawls publics et excursions classiques)
- Annulation reçue plus de 24 h avant le début de l’événement : Remboursement total, moins 5 € de frais administratifs par personne.
- Annulation reçue moins de 24 h avant le début : Aucun remboursement.
- Absence (no-show) : Aucun remboursement.
Article 6 – Annulation par le Client – Groupes et Privatisations
S’applique aux réservations de 7 personnes ou plus, tours privés et services sur mesure.
Toute annulation ou modification substantielle doit être notifiée par écrit (email) à info@rivierabarcrawltours.com. La date de réception fait foi.
- Plus de 30 jours avant : Pénalité de 50 % du total (perte de l’acompte). Remboursement de 50 %.
- 15 à 29 jours avant : Pénalité de 75 %. Remboursement de 25 %.
- Moins de 15 jours avant ou no-show : Pénalité de 100 %. Aucun remboursement.
Toute diminution du nombre de participants est considérée comme une annulation partielle et soumise aux mêmes pénalités.
Article 7 – Modification de Réservation (Date ou Service)
Toute demande doit être envoyée par email à info@rivierabarcrawltours.com.
Réservations individuelles :
- Plus de 48 h avant : Modification gratuite, sous réserve de disponibilité.
- Moins de 48 h avant : Considérée comme une annulation (application des pénalités de l’Article 5).
Réservations de groupes :
- Plus de 30 jours avant : Modification gratuite, sous réserve de disponibilité.
- Moins de 30 jours avant : Traitée comme une annulation (Article 6).
- Moins de 15 jours avant : Aucune modification acceptée (pénalité 100 %).
Article 8 – Annulation ou Modification par l’Organisateur
8.1 Riviera Bar Crawl & Tours peut annuler ou modifier un service en cas de force majeure (cf. Article 9) ou de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques dangereuses, fermeture administrative, restrictions gouvernementales, etc.).
8.2 Le Client pourra alors choisir entre :
a) Un report à une date ultérieure,
b) Un remboursement intégral.
Aucune indemnisation supplémentaire ne sera due.
Article 9 – Force Majeure et Circonstances Exceptionnelles
Conformément à l’article L.211-14 II du Code du Tourisme, le Client peut annuler sans frais si des circonstances exceptionnelles et inévitables affectent significativement le voyage ou le transport (catastrophe naturelle majeure, acte terroriste avéré, guerre, pandémie avec restrictions).
Un remboursement intégral sera effectué dans les 14 jours.
Article 10 – Responsabilité et Comportement du Client
10.1 Le Client doit respecter strictement les consignes de sécurité et les instructions des guides.
10.2 L’accès aux établissements (bars, clubs) reste à leur discrétion. Toute personne ivre, violente ou ne respectant pas les règles pourra être exclue sans remboursement.
10.3 Âge légal : Les activités impliquant de l’alcool sont réservées aux 18 ans et plus (pièce d’identité obligatoire).
10.4 L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des effets personnels.
Article 11 – Droit à l’Image
En participant à nos activités, le Client autorise l’utilisation de photos et vidéos à des fins promotionnelles (site, réseaux sociaux, marketing), sauf objection écrite préalable.
Article 12 – Assurance
Riviera Bar Crawl & Tours est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Il est fortement recommandé que chaque participant souscrive une assurance voyage personnelle.
Article 13 – Remboursements
Tout remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation (sauf accord contraire du Client).
Article 14 – Réclamations et Médiation
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans les 15 jours suivant la date du service.
Article 15 – Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Nice (France), en l’absence d’accord amiable ou de médiation.
