TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – RIVIERA BAR CRAWL & TOURS
(Versione del 20 novembre 2025)
Articolo 1 – Identità dell’Organizzatore
- Ragione sociale: LUXSTARS INVESTMENT
- Nome commerciale: Riviera Bar Crawl & Tours
- Sede legale: 8 rue chauvain 06000 Nice, France
- SIREN: 991 237 181 – SIRET: 991 237 181 00011
- Partita IVA Intracomunitaria: FR15 991237181
- Contatto: info@rivierabarcrawltours.com – Tel: +33 649 244 407
- Responsabile: Sig.ra Brovida
Articolo 2 – Ambito di Applicazione
I presenti termini e condizioni generali di vendita (TCGV) si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutti i servizi proposti da Riviera Bar Crawl & Tours. Ciò include, senza limitazioni, i bar crawl pubblici, i tour privati, le feste in barca (boat parties), le escursioni, i trasferimenti di gruppo e qualsiasi altra attività turistica o evento organizzato sulla Costa Azzurra. L’accettazione di questi TCGV è obbligatoria e avviene tramite la convalida della prenotazione e del pagamento.
Articolo 3 – Prenotazione e Pagamento
3.1 La prenotazione è considerata ferma e definitiva al ricevimento del pagamento integrale della prestazione, o della caparra richiesta per i gruppi e le prenotazioni private.
3.2 Mezzi di pagamento accettati: Carta bancaria (tramite Stripe), PayPal, Bonifico bancario.
3.3 Per qualsiasi prenotazione di gruppo o privata il cui importo totale sia superiore a 300 €, è richiesto un deposito non rimborsabile del 50% dell’importo totale al momento della conferma.
Articolo 4 – Prezzo
I prezzi delle prestazioni sono indicati in euro (€) e si intendono comprensivi di tutte le tasse (TTC – Toutes Taxes Comprises). Includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) francese all’aliquota legale in vigore il giorno della prenotazione. Qualsiasi modifica dell’aliquota IVA o l’introduzione di nuove tasse sarà automaticamente e senza preavviso riversata sui prezzi esposti.
Articolo 4 Bis – Costi delle Prestazioni Aggiuntive
Qualsiasi prolungamento dei Servizi oltre la durata inizialmente concordata, richiesto dal Cliente e accettato dalla Guida, sarà fatturato immediatamente o aggiunto alla fattura finale del Cliente, secondo la seguente tariffa:
- Visite Guidate e Bar Crawl (solo Guida): Tariffa forfettaria di 60 € TTC per guida e per ora supplementare indivisibile.
- Tour Privati, Sightseeing e Minivan (Guida + Veicolo): Tariffa forfettaria di 150 € TTC per ora supplementare indivisibile.
Articolo 5 – Annullamento da parte del Cliente – Prenotazioni Individuali
(Applicabile ai bar crawl pubblici e alle escursioni classiche)
- Annullamento ricevuto più di 24 ore prima dell’ora di inizio dell’evento: Rimborso integrale dell’importo pagato, con deduzione di 5 € di spese amministrative per persona.
- Annullamento ricevuto meno di 24 ore prima dell’ora di inizio: Nessun rimborso.
- Non presentazione (No-show) all’evento: Nessun rimborso.
Articolo 6 – Annullamento da parte del Cliente – Gruppi e Prenotazioni Private
Si applica alle prenotazioni di 7 o più persone, ai tour privati e alle prestazioni su misura.
Qualsiasi annullamento o modifica sostanziale deve essere notificata per iscritto (e-mail) all’indirizzo info@rivierabarcrawltours.com. La data di ricezione dell’e-mail fa fede per il calcolo delle penalità.
- Più di 30 giorni prima della data del Tour: Penalità del 50% dell’importo totale (perdita della caparra). Rimborso del 50% dell’importo totale pagato.
- Da 15 a 29 giorni prima della data del Tour: Penalità del 75% dell’importo totale. Rimborso del 25% dell’importo totale pagato.
- Meno di 15 giorni prima della data del Tour o No-show: Penalità del 100% dell’importo totale. Nessun rimborso.
Qualsiasi riduzione del numero di partecipanti sarà trattata come un annullamento parziale e soggetta alle penalità sopra indicate sulla porzione annullata.
Articolo 7 – Modifica della Prenotazione (Data o Prestazione) – Prenotazioni Individuali e di Gruppo
Qualsiasi richiesta di rinvio della data o di modifica della prestazione deve essere fatta per iscritto (e-mail a info@rivierabarcrawltours.com).
- Prenotazioni Individuali:
- Più di 48 ore prima del Tour: Modifica gratuita e autorizzata, previa verifica della disponibilità.
- Meno di 48 ore prima del Tour: La richiesta è trattata come un annullamento della prenotazione iniziale (con applicazione delle penalità di cui all’Articolo 5).
- Prenotazioni di Gruppo:
- Più di 30 giorni prima del Tour: Modifica gratuita e autorizzata, previa verifica della disponibilità.
- Meno di 30 giorni prima del Tour: La richiesta è trattata come un annullamento della prenotazione iniziale (con applicazione delle penalità di cui all’Articolo 6).
- Meno di 15 giorni prima del Tour: Nessuna modifica è accettata. Qualsiasi richiesta è trattata come un annullamento tardivo (penalità del 100%).
Articolo 8 – Annullamento o Modifica da parte dell’Organizzatore
8.1 Riviera Bar Crawl & Tours si riserva il diritto di annullare o modificare l’itinerario o i componenti di un servizio in caso di forza maggiore (cfr. Articolo 9) o di circostanze eccezionali indipendenti dalla sua volontà (es.: allerta meteo pericolosa, chiusura amministrativa degli esercizi partner, restrizioni governative).
8.2 In questo caso, al Cliente sarà offerta la scelta tra:
- a) Un rinvio della prestazione a una data successiva concordata.
- b) Un rimborso integrale delle somme versate.
Nessun indennizzo o risarcimento danni supplementare sarà dovuto al Cliente a titolo di tale annullamento.
Articolo 9 – Forza Maggiore e Circostanze Straordinarie
Conformemente all’articolo L.211-14 II del Codice del Turismo, il Cliente ha il diritto di annullare la propria prenotazione senza spese di annullamento se l’esecuzione del viaggio o il trasporto dei passeggeri verso il luogo di partenza è significativamente compromesso da circostanze eccezionali e inevitabili (es.: catastrofe naturale di grande portata, atto terroristico accertato, guerra, pandemia dichiarata con restrizioni di spostamento). In questa situazione, un rimborso integrale sarà effettuato entro 14 giorni.
Articolo 10 – Responsabilità e Comportamento del Cliente
10.1 Il Cliente si impegna a rispettare scrupolosamente le istruzioni di sicurezza, le regole di condotta e le indicazioni fornite dalle guide o dai rappresentanti di Riviera Bar Crawl & Tours.
10.2 L’accesso agli esercizi (bar, club) è soggetto alla discrezione degli esercizi stessi. Qualsiasi persona in stato di ebbrezza eccessiva, con un comportamento violento, pericoloso o inappropriato, o che non rispetti le regole degli esercizi partner, potrà essere esclusa dall’attività immediatamente e senza possibilità di rimborso.
10.3 Età Legale: La partecipazione a qualsiasi attività che implichi il consumo di alcol è strettamente riservata alle persone che abbiano compiuto 18 anni (è richiesto un documento d’identità ufficiale e valido).
10.4 L’Organizzatore declina ogni responsabilità in caso di perdita, furto o danneggiamento degli effetti personali dei partecipanti che si verifichino durante l’attività.
Articolo 11 – Diritto all’Immagine
Partecipando alle nostre attività, il Cliente autorizza espressamente Riviera Bar Crawl & Tours a utilizzare le fotografie e/o i video ripresi durante lo svolgimento del tour a fini promozionali (sito web, social network, materiale di marketing), salvo opposizione scritta formale e preventiva indirizzata all’Organizzatore prima dell’inizio dell’attività.
Articolo 12 – Assicurazioni
Riviera Bar Crawl & Tours è coperto da una polizza di assicurazione Responsabilità Civile Professionale per i danni che possono essere causati per sua colpa. Si raccomanda vivamente a ogni partecipante di sottoscrivere un’assicurazione di viaggio individuale che copra l’annullamento, l’assistenza al rimpatrio e le spese sanitarie per la durata del loro soggiorno.
Articolo 13 – Rimborsi
Qualsiasi rimborso dovuto al Cliente sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di notifica dell’annullamento, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento della prenotazione iniziale (salvo accordo esplicito del Cliente per un altro mezzo).
Articolo 14 – Reclami e Mediazione
Qualsiasi reclamo relativo a un servizio deve essere indirizzato per iscritto all’Organizzatore entro 15 giorni dalla data del servizio in questione.
Articolo 15 – Diritto Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita e i contratti che ne derivano sono soggetti al diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o validità, in mancanza di accordo amichevole o di mediazione, sarà sottoposta ai tribunali competenti di Nizza (Francia).
