CONDICIONES GENERALES DE VENTA – RIVIERA BAR CRAWL & TOURS
(Versión del 20 de noviembre de 2025)
Artículo 1 – Identidad del Organizador
- Razón Social: LUXSTARS INVESTMENT
- Nombre Comercial: Riviera Bar Crawl & Tours
- Sede Social: 8 rue chauvain 06000 Nice, France
- SIREN: 991 237 181 – SIRET: 991 237 181 00011
- IVA Intracomunitario: FR15 991237181
- Contacto: info@rivierabarcrawltours.com – Tel: +33 649 244 407
- Responsable: Sra. Brovida
Artículo 2 – Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican, sin restricción ni reserva, al conjunto de las prestaciones de servicios ofrecidas por Riviera Bar Crawl & Tours. Esto incluye, sin limitarse a ello, los bar crawls públicos, los tours privados, las fiestas en barco (boat parties), las excursiones, los traslados de grupo y cualquier otra actividad turística o de eventos organizada en la Costa Azul. La aceptación de estas CGV es obligatoria y se realiza mediante la validación de la reserva y el pago.
Artículo 3 – Reserva y Pago
3.1 La reserva se considera firme y definitiva a partir de la recepción del pago íntegro de la prestación, o del anticipo requerido para los grupos y las reservas privadas.
3.2 Medios de pago aceptados: Tarjeta bancaria (a través de Stripe), PayPal, Transferencia bancaria.
3.3 Para cualquier reserva de grupo o privada cuyo importe total sea superior a 300 €, se exige un depósito no reembolsable del 50% del importe total en el momento de la confirmación.
Artículo 4 – Precio
Los precios de las prestaciones están indicados en euros (€) y se entienden con todos los impuestos incluidos (TTC – Toutes Taxes Comprises). Incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) francés al tipo legal vigente el día de la reserva. Cualquier modificación del tipo de IVA o la introducción de nuevos impuestos se repercutirá automáticamente y sin previo aviso en los precios mostrados.
Artículo 4 Bis – Costos de las Prestaciones Adicionales
Cualquier prolongación de los Servicios más allá de la duración inicialmente convenida, solicitada por el Cliente y aceptada por el Guía, se facturará inmediatamente o se añadirá a la factura final del Cliente, según la siguiente tarifa:
- Visitas Guiadas y Bar Crawls (solo Guía): Tarifa plana de 60 € TTC por guía y por hora adicional indivisible.
- Tours Privados, Sightseeing y Minivan (Guía + Vehículo): Tarifa plana de 150 € TTC por hora adicional indivisible.
Artículo 5 – Cancelación por el Cliente – Reservas Individuales
(Aplicable a los bar crawls públicos y excursiones clásicas)
- Cancelación recibida más de 24 horas antes de la hora de inicio del evento: Reembolso íntegro del importe pagado, con deducción de 5 € por gastos administrativos por persona.
- Cancelación recibida menos de 24 horas antes de la hora de inicio: Ningún reembolso.
- No presentación (No-show) al evento: Ningún reembolso.
Artículo 6 – Cancelación por el Cliente – Grupos y Reservas Privadas
Se aplica a las reservas de 7 personas o más, a los tours privados y a las prestaciones a medida.
Cualquier cancelación o modificación sustancial debe ser notificada por escrito (e-mail) a la dirección info@rivierabarcrawltours.com. La fecha de recepción del correo electrónico será la que se tome como referencia para el cálculo de las penalizaciones.
- Más de 30 días antes de la fecha del Tour: Penalización del 50% del importe total (pérdida del anticipo). Reembolso del 50% del importe total pagado.
- De 15 a 29 días antes de la fecha del Tour: Penalización del 75% del importe total. Reembolso del 25% del importe total pagado.
- Menos de 15 días antes de la fecha del Tour o No-show: Penalización del 100% del importe total. Ningún reembolso.
Cualquier reducción del número de participantes será tratada como una cancelación parcial y sometida a las penalizaciones anteriores sobre la porción anulada.
Artículo 7 – Modificación de Reserva (Fecha o Prestación) – Reservas Individuales y de Grupo
Cualquier solicitud de aplazamiento de fecha o de modificación de la prestación debe hacerse por escrito (e-mail a info@rivierabarcrawltours.com).
- Reservas Individuales:
- Más de 48 horas antes del Tour: Modificación gratuita y autorizada, sujeta a disponibilidad.
- Menos de 48 horas antes del Tour: La solicitud se trata como una cancelación de la reserva inicial (con aplicación de las penalizaciones del Artículo 5).
- Reservas de Grupo:
- Más de 30 días antes del Tour: Modificación gratuita y autorizada, sujeta a disponibilidad.
- Menos de 30 días antes del Tour: La solicitud se trata como una cancelación de la reserva inicial (con aplicación de las penalizaciones del Artículo 6).
- Menos de 15 días antes del Tour: No se acepta ninguna modificación. Cualquier solicitud se trata como una cancelación tardía (penalización del 100%).
Artículo 8 – Cancelación o Modificación por el Organizador
8.1 Riviera Bar Crawl & Tours se reserva el derecho de cancelar o modificar el itinerario o los componentes de una prestación en caso de fuerza mayor (cf. Artículo 9) o de circunstancias excepcionales independientes de su voluntad (ej.: alerta meteorológica peligrosa, cierre administrativo de los establecimientos asociados, restricciones gubernamentales).
8.2 En este caso, al Cliente se le propondrá elegir entre:
- a) Un aplazamiento de la prestación a una fecha posterior convenida.
- b) Un reembolso íntegro de las sumas pagadas.
No se deberá al Cliente ninguna indemnización o daños y perjuicios adicionales por dicha cancelación.
Artículo 9 – Fuerza Mayor y Circunstancias Extraordinarias
De conformidad con el artículo L.211-14 II del Código de Turismo francés, el Cliente tiene derecho a cancelar su reserva sin gastos de cancelación si la ejecución del viaje o el transporte de los pasajeros al lugar de salida se ve afectado de manera significativa por circunstancias excepcionales e inevitables (ej.: catástrofe natural importante, acto terrorista comprobado, guerra, pandemia declarada con restricciones de desplazamiento). En esta situación, se efectuará un reembolso íntegro en un plazo de 14 días.
Artículo 10 – Responsabilidad y Comportamiento del Cliente
10.1 El Cliente se compromete a respetar escrupulosamente las consignas de seguridad, las reglas de conducta y las instrucciones dadas por los guías o representantes de Riviera Bar Crawl & Tours.
10.2 El acceso a los establecimientos (bares, clubes) está sujeto a la discreción de los propios establecimientos. Cualquier persona en estado de embriaguez excesiva, con un comportamiento violento, peligroso o inapropiado, o que no respete las reglas de los establecimientos asociados, podrá ser excluida de la actividad inmediatamente y sin posibilidad de reembolso.
10.3 Edad Legal: La participación en cualquier actividad que implique el consumo de alcohol está estrictamente reservada a las personas que hayan cumplido los 18 años (se exige un documento de identidad oficial y válido).
10.4 El Organizador declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o deterioro de los efectos personales de los participantes que ocurran durante la actividad.
Artículo 11 – Derecho de Imagen
Al participar en nuestras actividades, el Cliente autoriza expresamente a Riviera Bar Crawl & Tours a utilizar las fotografías y/o videos tomados durante el desarrollo del tour con fines promocionales (sitio web, redes sociales, material de marketing), salvo oposición escrita formal y previa dirigida al Organizador antes del inicio de la actividad.
Artículo 12 – Seguros
Riviera Bar Crawl & Tours está cubierto por una póliza de seguro de Responsabilidad Civil Profesional por los daños que puedan ser causados por su culpa. Se recomienda encarecidamente a cada participante que contrate un seguro de viaje individual que cubra la cancelación, la asistencia de repatriación y los gastos de salud durante la duración de su estancia.
Artículo 13 – Reembolsos
Cualquier reembolso debido al Cliente se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de notificación de la cancelación, utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente durante la reserva inicial (salvo acuerdo explícito del Cliente para otro medio).
Artículo 14 – Reclamaciones y Mediación
Cualquier reclamación relativa a una prestación debe dirigirse por escrito al Organizador en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la prestación en cuestión.
Artículo 15 – Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Las presentes Condiciones Generales de Venta y los contratos que de ellas se derivan están sujetos al derecho francés. Cualquier litigio relativo a su interpretación, ejecución o validez, a falta de acuerdo amistoso o de mediación, se someterá a los tribunales competentes de Niza (Francia).
