Domande frequenti

Sì, assolutamente. La sicurezza dei nostri clienti è una priorità: operiamo nel pieno rispetto della legge e con le coperture assicurative necessarie.

Società registrata: Riviera Bar Crawl & Tours è gestita dalla società LUXSTARS INVESTMENT. I nostri dati ufficiali: Sede legale: 8 rue Chauvain, 06000 Nizza, Francia – SIREN/SIRET: 991 237 181 – Partita IVA intracomunitaria: FR15 991237181.

Operatore assicurato: disponiamo di un’assicurazione completa di responsabilità civile, che tutela i nostri clienti e la nostra attività in tutte le esperienze organizzate, per la tranquillità di viaggiatori singoli e aziende.

Il rispetto di queste norme garantisce un servizio affidabile e sicuro.

🥳 Riviera Bar Crawl & Tours: la porta d’accesso a esperienze indimenticabili. Offriamo una gamma varia e dinamica di tour, feste e avventure interattive per tutti i gusti.

🚶‍♀️ Tour a piedi e visite turistiche – Tour a piedi: esplora le vie vivaci e i tesori nascosti delle nostre città con guide esperte. Visite in minivan: tour guidati e comodi tra le attrazioni della città e i dintorni, perfetti per gruppi e famiglie. Audioguide: scopri la città al tuo ritmo con i nostri tour autoguidati narrati da professionisti.

🧩 Avventure interattive – Cacce al tesoro / escape game: lanciati in una sfida divertente! Esplora la città risolvendo enigmi, completando missioni e svelando segreti nei nostri escape game all’aperto.

🌙 Vita notturna e feste – Bar Crawl: immergiti nella vita notturna locale visitando i bar e i locali più alla moda, con sconti esclusivi sulle bevande.

🌍 Rete mondiale: grazie alla nostra ampia rete di partner, organizziamo Bar Crawl in tutto il mondo, per una festa di qualità ovunque tu viaggi. Esperienze Speakeasy: torna ai tempi del Proibizionismo con tour esclusivi tra bar nascosti e cocktail segreti. Boat Party: naviga lungo una costa splendida sulla nostra barca da festa, con musica, drink e panorami mozzafiato. Pool Party: la festa definitiva a bordo piscina, con DJ set, cocktail rinfrescanti e un’atmosfera vivace. Party Bus: feste in movimento per adulti e bambini! Tour in limousine: scopri la città con stile in una limousine privata con autista, ideale per gruppi VIP e occasioni speciali. Esperienze in rooftop: goditi la vista panoramica sulla città dai nostri rooftop esclusivi, tra drink, musica e buona compagnia.

🎊 Bar Crawl stagionali e a tema – Organizziamo grandi feste per tutte le occasioni: feste universitarie, Halloween, San Patrizio, 4 luglio e Capodanno.

🍽️ Gastronomia e mixology – Food Tour: assapora le delizie della regione nei nostri tour gastronomici guidati, con degustazioni di specialità locali. Esperienze con cocktail: scopri il mixologist che è in te con corsi pratici tenuti da barman esperti.

🌟 Eventi speciali e aziendali – Personalizziamo le nostre esperienze per gruppi privati ed eventi professionali:

🎉 Eventi speciali: perfetti per compleanni e addii al nubilato o al celibato.

🤝 Eventi aziendali e DMC (Destination Management): logistica e organizzazione complete per gruppi aziendali, tra cui team building, viaggi incentive, lanci di prodotto, conferenze, eventi di networking e ritiri per dirigenti.

Puoi prenotare facilmente in due modi:

1. Tour standard (prenotazione online e sul posto) – Per i nostri tour pubblici consigliamo la prenotazione online per avere il prezzo migliore: Visita il nostro sito: apri la pagina del tour che preferisci. Scegli i dettagli: seleziona data e orario tra le opzioni disponibili. Pagamento sicuro: vai al checkout. Il nostro sistema di prenotazione online sicuro ti permette di pagare in anticipo con carta di credito; il pagamento è protetto da una piattaforma SSL esterna. I tuoi dati: durante la prenotazione ti verranno chiesti nome, cognome, email e numero di telefono. Conferma: a prenotazione completata riceverai un’email di conferma.

💡 Nota: a volte l’email di conferma finisce nello spam o nella posta indesiderata; controlla lì se non la trovi nella posta in arrivo.

Prenotazione sul posto: per alcuni tour, come i nostri Bar Crawl, è possibile pagare con carta di credito al punto d’incontro. Tieni presente che il prezzo sul posto è più alto. Ti consigliamo di prenotare online in anticipo per avere il prezzo migliore e garantirti il posto.

2. Prenotazioni private (gruppi, eventi speciali, aziende) – Per tour privati, eventi di gruppo, compleanni, addii al nubilato o richieste aziendali, contattaci direttamente inviando i dettagli a: info@rivierabarcrawltours.com

Per richieste personalizzate, richieste speciali, prenotazioni di gruppo o eventi aziendali, tutto inizia con un’email.

1. Invia la tua richiesta – Scrivici a info@rivierabarcrawltours.com. Per aiutarti rapidamente, indica: nell’oggetto, la data e l’orario desiderati; nel messaggio, più dettagli possibili, tra cui il numero esatto di partecipanti, il tipo di esperienza (team building, addio al nubilato…) e le tue preferenze. Il nostro team ti aiuterà subito a organizzare un’esperienza su misura.

2. Preventivo e conferma – Dopo aver ricevuto la richiesta e definito i dettagli: Preventivo: ci serviranno i dati della tua azienda (ragione sociale, indirizzo, partita IVA, ecc.) per preparare un preventivo dettagliato di servizi e costi. Fattura personalizzata: una volta accettato il preventivo, prepareremo una fattura con tutti i dettagli concordati. Pagamento: potrai pagare in modo sicuro con carta di credito tramite il nostro sistema online o con bonifico bancario. Conferma: ricevuto il pagamento, la prenotazione è confermata e riceverai tutte le informazioni e le istruzioni per la tua esperienza su misura.

Offriamo tour in diverse lingue per accogliere i nostri ospiti internazionali. Le lingue disponibili (inglese, francese, spagnolo, tedesco, ecc.) sono sempre indicate nella pagina di ogni tour.

Per prenotazioni private e tour personalizzati siamo molto flessibili! Su richiesta possiamo adattare la lingua del tour, anche a lingue non indicate nella pagina pubblica. Indica la lingua preferita nella tua richiesta a info@rivierabarcrawltours.com.

Certamente! Ogni viaggiatore ha le sue preferenze e adattiamo volentieri le nostre esperienze alle tue esigenze.

Assistenza dedicata: il nostro servizio clienti ti aiuta a creare tour personalizzati, che si tratti di un evento aziendale, di una festa privata o di un itinerario unico.

Come richiederlo: scrivici a info@rivierabarcrawltours.com con le tue esigenze; insieme creeremo il tuo itinerario ideale.

Nota importante: le personalizzazioni possono comportare costi aggiuntivi in base alla complessità della richiesta (affitto di location, trasporti specifici, guide specializzate…).

Le tre tipologie si distinguono soprattutto per prezzo, dimensione del gruppo e livello di personalizzazione.

🚶‍♀️ Tour gratuito – I tour gratuiti funzionano con un sistema di mance in base alla soddisfazione del cliente («paga quanto vuoi»). Prezzo: gratuito all’inizio; la guida è retribuita solo con le mance. Dimensione del gruppo: spesso gruppi più grandi, aperti al pubblico. Flessibilità: itinerario e ritmo di solito meno flessibili.

💸 Tour a pagamento (standard) – Hanno un prezzo fisso che garantisce un livello di servizio e prestazioni definiti. Prezzo: copre di solito la guida, eventuali biglietti d’ingresso, trasporti, degustazioni o altri servizi inclusi. Dimensione del gruppo: spesso più piccola rispetto ai tour gratuiti, per un’esperienza più intima. Struttura: itinerario più strutturato, con soste programmate nei luoghi principali e durata definita.

👑 Tour privato – Riservato a un solo gruppo o a una sola persona, con il massimo livello di personalizzazione. Prezzo: di solito l’opzione più costosa, perché comprende l’uso esclusivo della guida e/o del veicolo. Personalizzazione: massima flessibilità su itinerario, ritmo e durata. Attenzione: un’esperienza più personale, con la guida dedicata solo al tuo gruppo.

Sì, i nostri tour pubblici richiedono un numero minimo di partecipanti.

Minimo: garantisce la sostenibilità del tour e una bella atmosfera di gruppo. Il numero minimo per ogni esperienza è indicato nella relativa pagina.

Massimo: fissiamo anche un limite massimo per garantire qualità e intimità dell’esperienza; anche questo è indicato nella pagina del tour.

La mancia alla guida è una pratica comune che va oltre un semplice ringraziamento:

1. Riconoscere competenza e impegno – La mancia premia direttamente la competenza, il lavoro e la qualità dell’esperienza offerta dalla guida. Le guide investono molto tempo per conoscere a fondo destinazioni, storia, cultura e tradizioni locali.

2. Sostenere l’attività e la formazione – La tua mancia contribuisce a tutta la struttura che rende possibile il tour: Formazione delle guide: aiuta a coprire la loro formazione continua, perché restino aggiornate e offrano esperienze di qualità. Sostenibilità dell’azienda: sostiene il lavoro operativo, di marketing e di gestione, permettendoci di mantenere e migliorare la qualità dei servizi.

3. Relazioni positive – La mancia favorisce rispetto e apprezzamento reciproci tra viaggiatori e guide, rendendo il viaggio ancora più piacevole.

L’importo varia secondo il tipo di tour:

1. Tour gratuiti («paga quanto vuoi») – Si basano solo sulle mance, che sono il compenso principale della guida. Consiglio: la mancia media per un tour gratuito riuscito è di circa 12 € a persona, secondo la qualità del tour e le tue possibilità.

2. Tour a pagamento (gruppi standard) – Hanno un prezzo fisso, ma la mancia resta un bel riconoscimento per un ottimo servizio. Consiglio: dal 10 % al 20 % del prezzo a persona, oppure dai 5 € ai 15 € a persona, secondo durata e servizi inclusi.

3. Tour privati ed eventi su misura – La mancia dovrebbe riflettere l’alto livello di servizio e personalizzazione. Consiglio: in genere dal 15 % al 20 % del prezzo totale, da dividere tra le guide e gli autisti coinvolti. In alternativa puoi lasciare un importo forfettario generoso.

Ti invitiamo a lasciare ciò che ritieni giusto per il servizio e la competenza della tua guida.

La ripartizione dipende dal tipo di tour:

Tour gratuiti – Anche se non facciamo pagare nulla in anticipo, questi tour comportano costi operativi essenziali: costi amministrativi, di marketing e di formazione (sito web, attrezzature, risorse necessarie). Una parte delle mance aiuta a coprirli. Le guide ricevono comunque sempre una parte equa delle mance guadagnate.

Tour a pagamento e privati – Per tutti i tour a pagamento standard e i tour privati, le mance vanno direttamente e interamente alle guide e al personale coinvolto (ad esempio gli autisti).

La guida è facile da riconoscere: indossa una maglietta rossa dell’azienda, porta un ombrello rosso oppure una giacca o una felpa rossa con il logo di Riviera Bar Crawl Tours. Ha anche un badge rosso con il suo nome. Cerca il nostro team!

Tutte le informazioni su un’esperienza o un tour si trovano nella relativa pagina. Vai alla sezione Tour del nostro sito, scegli il tour che ti interessa e troverai: itinerario e punti salienti, cosa è incluso nel prezzo, prezzi e capienza, e dettagli per la prenotazione (date, orari e disponibilità).

Per altre domande, il nostro chatbot con IA è disponibile direttamente sul sito.

Sì, in alcuni tour potrai acquistare specialità locali e souvenir. Durante i nostri tour a piedi e i Food Tour c’è spesso tempo per comprare prodotti unici direttamente da negozi e artigiani locali, per portare a casa un pezzo di cultura locale.

Per alcuni tour, come i Food Tour, teniamo conto di restrizioni alimentari e allergie. Il nostro team adatta l’esperienza alle esigenze di tutti i partecipanti.

I nostri termini e condizioni completi e legalmente vincolanti sono disponibili sul sito. Contengono le regole su prenotazione, cancellazione, rimborsi, responsabilità e altro: https://rivierabarcrawltours.com/it/termini-e-condizioni/

La sicurezza degli ospiti è la nostra priorità assoluta. Abbiamo una procedura d’emergenza chiara per reagire con rapidità, calma ed efficacia a qualsiasi imprevisto.

1. Formazione e preparazione delle guide – Le nostre guide sono persone del posto esperte, formate per: Intervenire subito: mantenere la calma, prendere in mano il gruppo e valutare la situazione (inclusa una prima valutazione medica). Assistenza sul posto: prestare un primo aiuto per lesioni lievi e sapere quando chiamare i professionisti. Contatti d’emergenza: avere i numeri d’emergenza locali (polizia, ambulanza) e conoscere le strutture mediche più vicine al percorso.

2. Protocollo d’intervento – In caso di emergenza (problema medico, incidente, questione di sicurezza) la guida: Mette in sicurezza: porta il gruppo e la persona coinvolta in un luogo sicuro nelle vicinanze. Chiama i soccorsi: contatta subito i servizi d’emergenza locali. Avvisa la direzione: informa il responsabile operativo di Riviera Bar Crawl & Tours indicando la posizione precisa (coordinate GPS o indirizzo). Gestisce il gruppo: affida il gruppo a una seconda persona responsabile (se possibile) o lo sposta in un punto d’attesa sicuro, per dedicarsi completamente all’emergenza.

3. Riconoscimento della guida – La guida è facilmente riconoscibile dall’abbigliamento e dal badge rossi ed è a tua disposizione per tutto il tour.

Svolgiamo i nostri tour come previsto, anche in caso di piccoli cambiamenti del meteo.

Con pioggia o sole: tutti i tour, compresi i tour a piedi e i Bar Crawl, si svolgono anche con la pioggia e con altre lievi variazioni del meteo. Consigliamo di controllare le previsioni e di vestirsi in modo adeguato (ad esempio con ombrello o impermeabile).

Adattamento: le guide sono formate per adattare l’itinerario quando possibile, sfruttando zone coperte o trascorrendo più tempo all’interno dei locali.

Per garantire una buona esperienza a tutti, i nostri tour partono puntuali. Ti consigliamo di arrivare 10–15 minuti prima.

Se sei in ritardo: Contattaci subito: scrivici immediatamente su WhatsApp al +33 6 49 24 44 07. Aiuto dell’operatore: un operatore cercherà di aiutarti indicandoti la posizione della guida, ma ciò dipende dalla possibilità della guida di comunicare mentre gestisce il gruppo. Nessun rimborso: non possiamo ritardare la partenza e chi perde la partenza o non raggiunge il tour non ha diritto al rimborso.

Come si svolgono i tour: Bar Crawl: restiamo circa un’ora nel primo locale, così chi è in ritardo può raggiungerci; poi il gruppo è sempre in movimento. Tour a piedi: se ci contatti in fretta può essere possibile unirti, perché possiamo condividere la posizione della guida. Altri tour (gastronomici, turistici, in minivan): sono in movimento fin dall’inizio (o partono in veicolo), quindi è molto difficile, se non impossibile, unirsi dopo l’orario previsto.

Ti consigliamo di organizzare bene lo spostamento per non perdere la tua esperienza.

Le nostre guide sono il cuore di Riviera Bar Crawl & Tours: uniscono conoscenza del territorio e formazione professionale per tour di qualità, coinvolgenti e sicuri.

Profilo ed esperienza – Il nostro team è un mix di professionisti, persone del posto e studenti: Esperienza professionale: guide turistiche abilitate e persone qualificate in gestione di eventi, turismo e ospitalità. Radici locali e formazione accademica: assumiamo anche studenti e persone del posto entusiaste, che condividono la passione per la loro città; molti studiano turismo o materie affini.

Formazione e inserimento – Tutte le guide seguono una formazione rigorosa: Teoria: storia e cultura locali, itinerari dei tour, gestione dei rischi e standard di servizio clienti. Pratica: affiancamento a guide esperte e tour di prova per padroneggiare gestione del gruppo, tempi e procedure d’emergenza sul percorso reale.

Così i nostri clienti sono sempre in ottime mani, sia in un tour storico a piedi sia in un vivace Bar Crawl.

Ci impegniamo per un turismo responsabile che mette al primo posto la sicurezza degli ospiti, il rispetto delle comunità locali e un’attività etica, soprattutto per vita notturna e impatto ambientale.

1. Consumo responsabile di alcol (tour serali) – Sicurezza e rispetto della legge sono fondamentali in tutti i Bar Crawl e le feste: Rispetto della legge: applichiamo rigorosamente l’età minima legale (18 anni in Europa) e chiediamo un documento d’identità valido. Intervento delle guide: le guide sono formate per controllare il consumo di alcol e possono escludere chi è visibilmente ubriaco o ha comportamenti molesti, per la sicurezza e il divertimento di tutto il gruppo e dei locali. Sicurezza: le guide danno consigli chiari per rientrare in sicurezza e aiutano a trovare un trasporto affidabile (taxi, NCC) a fine serata.

2. Rispetto delle comunità locali – Rumore: le guide controllano il volume del gruppo, soprattutto negli spostamenti tra i locali e all’uscita dall’ultima tappa. Scelta dei locali: collaboriamo con locali autorizzati e di buona reputazione.

3. Sostenibilità ed etica – Lavoro locale: privilegiamo competenze e occupazione locali, assumendo come guide studenti e professionisti del posto. A piedi: tour a piedi e trasporti pubblici (quando possibile) riducono la nostra impronta di carbonio rispetto ai veicoli privati.

Sì, il nostro programma di affiliazione permette a partner e professionisti del turismo di guadagnare commissioni promuovendo le esperienze di Riviera Bar Crawl & Tours.

Perché aderire? Portata mondiale: come partner puoi promuovere tour ed esperienze in destinazioni famose in tutto il mondo e massimizzare i guadagni; operiamo ovunque, con un’offerta ampia e varia per il tuo pubblico. Accesso facile: tutti i dettagli su funzionamento, vantaggi e iscrizione si trovano nella pagina Programma di affiliazione Riviera Bar Crawl Tours.