Мы стремимся сделать поиск информации простым и понятным. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующим перед тем, как связаться с нашей командой:

Поддержка 24/7: Вы можете получать мгновенные ответы и поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, через наш ИИ-чатбот на нашем сайте.
Общие вопросы: Если у вас есть вопрос, касающийся одного из ваших забронированных туров, сначала ознакомьтесь с нашим подробным разделом FAQ — большинство ответов можно найти там сразу!

Наша команда доступна в часы, указанные ниже, однако имейте в виду, что наш ИИ-чатбот предоставляет мгновенную поддержку вне этих часов.

Если вам нужно перенести или изменить дату вашего тура, пожалуйста, отправьте нам официальную просьбу по электронной почте.

Запрос должен быть отправлен минимум за 48 часов до начала мероприятия.
Мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, но изменение всегда зависит от доступности новой даты.

Контакты