条款及细则

版本：中文翻译（简体中文）

销售通用条款 – RIVIERA BAR CRAWL & TOURS

（2025年11月20日版）

第1条 – 组织者信息

公司名称：LUXSTARS INVESTMENT
商业名称：Riviera Bar Crawl & Tours
公司地址：8 rue Chauvain, 06000 Nice, France
SIREN：991 237 181 – SIRET：991 237 181 00011
欧盟增值税号：FR15 991237181
联系方式：info@rivierabarcrawltours.com – 电话：+33 649 244 407
负责人：Brovida 女士

第2条 – 适用范围

本销售通用条款（GTC）适用于 Riviera Bar Crawl & Tours 提供的所有服务，包括但不限于：公开酒吧巡游、私人旅行、游船派对、观光活动、团体接送以及其他旅游或活动服务。
客户在完成预订和付款时，即视为接受本条款。

第3条 – 预订与付款

3.1 收到全部费用或团体/私人预订所需定金后，预订即被视为最终确认。

3.2 接受的付款方式：银行卡（Stripe）、PayPal、银行转账。

3.3 对于总金额超过 300 欧元的团体或私人预订，需要支付 50% 不可退款定金。

第4条 – 价格

价格以欧元（€）标示，为 含税价（TTC）。价格包含预订日期适用的法国增值税。
如税率变动或新增税费，价格将自动调整，无需提前通知。

第4条之二 – 额外服务费用

如客户要求延长服务时间，并经导游同意，将立即或在最终账单中收取以下费用：

• 导游服务/酒吧巡游（仅导游）：
  每导游每增加一小时，收取 60 €（含税）（不足一小时按一小时计）。
• 私人游览/观光/小巴（导游 + 车辆）：
  每增加一小时，收取 150 €（含税）。

第5条 – 客户取消（个人预订）

适用于公开酒吧巡游和普通观光：

• 提前超过24小时取消：退款全额，但每人扣除 5 € 行政费。
• 少于24小时取消：不退款。
• 未到达（No-show）：不退款。

第6条 – 客户取消（团体与私人预订）

适用于 7人或以上的预订、私人团体、定制服务。

• 超过30天取消：罚金 50%（不退定金），退还已付金额的 50%。
• 15–29天取消：罚金 75%，退还 25%。
• 少于15天或未到达：罚金 100%，不退款。

减少参与人数视为部分取消，按上述比例扣费。

第7条 – 修改预订（日期或服务）

修改请求需邮件发送至 info@rivierabarcrawltours.com。

个人预订：

• 超过48小时：可免费修改，视供应情况而定。
• 少于48小时：按取消处理（依第5条）。

团体预订：

• 超过30天：免费修改。
• 少于30天：按取消处理（依第6条）。
• 少于15天：不可修改，按100%取消。

第8条 – 组织者取消或修改

Riviera Bar Crawl & Tours 可因不可抗力或特殊情况（恶劣天气、场所关闭、政府限制等）取消或更改服务。

客户可选择：
a) 改期，
b) 全额退款。
不提供额外赔偿。

第9条 – 不可抗力与特殊情况

根据法国旅游法 L.211-14 II 条，若出现重大不可避免情况（自然灾害、恐怖袭击、战争、限制旅行的疫情等），客户可免费取消，并在 14 天内收到全额退款。

第10条 – 客户责任与行为

• 客户必须遵守导游的安全指示和行为规范。
• 酒吧及夜店保留拒绝入场权。醉酒、暴力、不当行为者可被立即移除，且不退款。
• 含酒精活动仅限 18岁以上（需身份证明）。
• 对个人物品遗失、被盗或损坏，主办方不承担责任。

第11条 – 肖像权

客户参与活动，即视为授权使用活动期间拍摄的照片/视频用于宣传，除非客户提前书面反对。

第12条 – 保险

Riviera Bar Crawl & Tours 已购买职业责任险。
建议客户自行购买旅游保险（取消、医疗、救援等）。

第13条 – 退款

所有退款将在 14天内按原付款方式退还（除非客户同意其他方式）。

第14条 – 投诉与调解

任何投诉须在服务日期后15天内以书面形式提出。

第15条 – 适用法律与司法管辖

本条款受法国法律管辖。如无法调解解决，争议将提交 法国尼斯法院。